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Campos Sanaa

Política de envío

Los envíos serán llevados a cabo por una empresa profesional de transporte, que entregará el pedido en un plazo de 24- 72 horas con destino a cualquier punto de España (peninsular).

La entrega del pedido se realizará en la dirección establecida por el cliente (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos). En caso de procederse a la entrega del producto, siendo esta fallida por causas no imputables a la empresa transportista, el cliente deberá recoger el pedido en las oficinas de la empresa de transporte.

El cliente deberá indicar en el albarán de entrega que el material está “Pendiente de revisión” y abrir el embalaje de todos los productos de su pedido a lo largo de las 24 horas inmediatamente posteriores a la entrega con el fin de comprobar su correcto estado y que la estructura del producto no tenga ningún deterioro.

En caso de comprobarse que el producto está dañado, el cliente debe notificarlo en el mencionado plazo de 24 horas a la empresa de trasporte correspondiente, así como a Sustento Global, S.L., quien tramitará un nuevo envío sin coste alguno una vez comunicada la devolución por la empresa de transporte.

Los costes de envío que se aplican en la web son únicamente aplicables para destinos de España (peninsular). Por favor, contacte con nosotros (a través de la pestaña “Contacto” para conocer los costes y plazos para otros destinos.

Política de reembolso

Tramitamos el reembolso de cualquier devolución en un plazo de 1-2 días, y recibirás el dinero en tu cuenta en máximo 10 días

Política de cancelación / devolución / cambio

Se permitirá sustituir cualquier producto que halla llegado en mal estado

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